تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى خدمة Baji البرمجية واستخدامك لها («Baji» أو «الخدمة»)، وهي خدمة يشغّلها خالد عتيه («نحن» أو «لنا») بصفته مالكًا فرديًا يعمل باسم Baji. بإنشاء حساب أو الاشتراك أو استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط.
1. الخدمة
Baji منصة برمجية كخدمة تمكّن الأنشطة المحلية في الكويت من إنشاء الباقات مسبقة الدفع وبيعها، وإصدار بطاقات رقمية لعملائها، وإدارة عمليات الاستخدام عبر فروعها. تعتمد المزايا المتاحة لك على خطة الاشتراك التي تشتريها.
2. الأهلية والحساب
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأن تكون مخوّلًا بإلزام نشاطك التجاري بهذه الشروط إذا كنت تسجّل نيابةً عنه. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك، وتوافق على تقديم معلومات صحيحة والمحافظة على تحديثها.
3. الاستخدام المقبول
يُحظر عليك، كما يُحظر عليك السماح لأي شخص آخر، بما يلي:
- استخدام Baji لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف القوانين المعمول بها؛
- ارتكاب الاحتيال أو إرسال الرسائل المزعجة أو ممارسة أساليب تجارية مضللة؛
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي طرف ثالث؛
- رفع برمجيات ضارة أو العبث بأمان الخدمة أو سلامتها، بما في ذلك الفحص أو المسح أو الاستخراج الآلي أو تجاوز حدود المعدل أو ضوابط الوصول؛ أو
- إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو توزيعها أو محاولة إجراء هندسة عكسية لها.
4. الدفع والاشتراك والاسترداد
تتم عملية الطلب من خلال موزعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو التاجر المسجّل لجميع طلباتنا ويتولى استفسارات العملاء وعمليات الإرجاع. تخضع آليات الدفع والفوترة والضرائب المطبقة وتجديد الاشتراك وإلغائه واسترداد المبالغ إلى شروط المشتري لدى Paddle وإلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
أي مبلغ بالدينار الكويتي يظهر في Baji هو تقدير للمرجع المحلي. قبل تأكيد الطلب يعرض Baji سعر الخطة الأساسي الدقيق بالدولار الأمريكي. يحسب Paddle أي ضريبة مطبقة ويعرضها عند الدفع، ثم يخصم إجمالي المعاملة بالدولار الأمريكي ويصدر فواتيره ويجدده أو يسترده. قد يستخدم بنكك أو مُصدر بطاقتك سعر صرف مختلفًا أو يفرض رسوم تحويل أو معاملة دولية.
5. الملكية الفكرية
يملك خالد عتيه منصة Baji، بما فيها البرمجيات والتصميم والعلامة التجارية، وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وفقًا لهذه الشروط، نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة طوال مدة اشتراكك النشط. تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه، مثل بيانات النشاط والعملاء وتصاميم الباقات، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافته ومعالجته فقط لتقديم الخدمة لك.
6. توفر الخدمة والضمانات
نعمل على إبقاء Baji متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدّم الخدمة «كما هي» ولا نقدم ضمانات ضمنية، بما فيها القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
7. المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها خلال أي فترة مدتها 12 شهرًا الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي نشأ عنه الادعاء. ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية أو الخاصة، بما فيها خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية.
8. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه إذا: (أ) خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية؛ أو (ب) فشل دفع اشتراكك ولم تتم معالجة ذلك خلال مدة معقولة؛ أو (ج) اعتقدنا بصورة معقولة أن استخدامك يشكّل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا أو احتياليًا علينا أو على الآخرين؛ أو (د) كررت مخالفة سياساتنا أو ارتكبت مخالفة جسيمة. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من بوابة الفوترة. عند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا، ويمكنك طلب تصدير بياناتك خلال 30 يومًا، وبعدها قد نحذفها.
9. التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا كانت التغييرات جوهرية فسنمنحك إشعارًا معقولًا عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنتج. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان التغيير يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت وحدها بأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمة، مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك تنطبق في مكان إقامتك.
11. التواصل
تُشغّل Baji بواسطة خالد عتيه. لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على hello@bajikw.com. ولأسئلة الدفع والفواتير والاسترداد التي يتولاها التاجر المسجّل، تفضل بزيارة paddle.net.